POLITICAS DE DESPACHO
- Los envíos se realizan a todo Chile.
- El despacho del pedido se realizará dentro del mismo día de la recepción de la orden; siempre y cuando la confirmación de la compra se realice hasta la hora de corte, teniendo como máximo plazo 24 horas hábiles siguientes a la confirmación de la compra para enviar su pedido. Los envíos se despachan de lunes a viernes hasta las 16:00 horas con los pedidos realizados hasta las 13:00 horas del mismo día. Las compras realizadas después de las 13:00 horas serán despachadas el día hábil siguiente.
- Los envíos se realizan con cargo al comprador. Los precios de los productos NO INCLUYEN EL VALOR DEL ENVÍO, los que serán CALCULADOS y AGREGADOS a su monto a pagar al momento de dirigirte al carrito de compras.
- El envío de los productos será mediante la empresa de transportes Blue Express.
- Los productos serán enviados donde el cliente lo solicite previo pago completo de la orden, lo que incluye productos seleccionados más valor del envío.
- Las opciones para envío disponible en nuestra tienda son: ENVÍO A DOMICILIO y RETIRO EN PUNTO BLUE EXPRESS.
- El plazo de entrega a destino para cada orden; es determinada por la empresa de transporte, por lo que no podemos gestionar cambios en esto. Estando publicado en la página del Courier lo siguiente: “Entre Copiapó y Puerto Montt las entregas son a los 2 días hábiles siguientes a la compra. Para el caso del resto de Chile, la promesa de entrega para Arica es de 4 días. En Iquique, Calama y Antofagasta la promesa de entrega es de 3 días hacia el Sur, en Coyhaique se debe considerar un plazo de 7 días y para Punta Arenas de 9 días, todo lo anterior, salvo condiciones meteorológicas o de otro tipo, que impidan el desarrollo de la ruta en el tiempo indicado”.
- Una vez realizado el despacho del producto hacia el cliente, recibirá notificaciones por correo electrónico para hacer el respectivo seguimiento.
